Giriş

Observer, ülke içinde yerinden edilmiş kişilerle çalışan STK’lar için kendi sunucunuzda barındırılabilen bir vaka yönetim platformudur.

Sorun#

Ukrayna’da yerinden edilmiş kişilerle çalışan küçük ve orta ölçekli STK’lar bir boşlukla karşı karşıyadır: kağıt defterler ölçeklenemez, ancak ölçeklenebilen sistemler — proGres, Primero, ActivityInfo — BM ortaklıkları, teknik partnerler veya bu kuruluşların erişemeyeceği SaaS abonelikleri gerektirir.

Observer bu boşluğu doldurur.

Ne yapar#

Observer, kuruluşunuza hizmet verdiğiniz kişileri takip etmek için özel ve güvenli bir sistem sunar. Kendi sunucunuzda çalışır — bulut hizmeti yok, abonelik yok, verilerinizi hiçbir üçüncü taraf görmez.

Observer ile ekibiniz şunları yapabilir:

• Kişi ve aile kaydı — kişisel bilgileri, hanehalkı ilişkilerini ve belgeleri kaydedin
• Destek takibi — danışmanlıkları, yönlendirmeleri ve sağlanan yardım türünü kaydedin
• Hareket takibi — insanların nereden geldiğini, nereye taşındığını ve nedenini takip edin
• Erişim kontrolü — iletişim bilgileri ve belgelere kadar, ekibinizde kimin neyi görebileceğine karar verin
• Rapor üretimi — cinsiyet, yaş, bölge, destek türü, kırılganlık kategorisi ve daha fazlasına göre yerleşik dağılımlar — AB, USAID ve ikili bağışçı gereksinimlerine uygun filtrelenebilir raporlar

Temel sunucu bilgisine sahip bir kişi, bir saatten kısa sürede kurabilir.

Kimin için#

Şu özelliklere sahip kuruluşlar:

• 5 ila 50 personel, bir veya sıfır BT çalışanı
• Bir veya daha fazla bağışçı tarafından finanse edilen yardım projesi
• AB, USAID veya ikili bağışçılara raporlama yükümlülükleri
• Üçüncü taraf SaaS kullanımını engelleyen veri hassasiyeti gereksinimleri
• Primero veya proGres erişimi sağlayan mevcut bir BM ajansı ortaklığı yok

Neden alternatifler değil#

Observer’ı farklı kılan nedir#

Kimsenin iznine ihtiyacınız yok. Partner entegrasyonu yok, SaaS sözleşmesi yok. Sunucunuza kurun ve çalışmaya başlayın.

Verileriniz sizin kalır. Her şey sizin kontrol ettiğiniz altyapıda çalışır. Siz dışa aktarmadıkça hiçbir veri sunucunuzdan çıkmaz.

Erişim kontrolü yerleşiktir. Platform rolleri (admin, staff, consultant, guest), proje rolleri (owner, manager, consultant, viewer) ve iletişim bilgileri, kişisel detaylar ve belgeleri kimin göreceğini kontrol eden hassasiyet bayraklarıyla birleşir.

İki faktörlü kimlik doğrulama desteklenir. Her kullanıcı profilinden TOTP-2FA’yı etkinleştirebilir. Etkinleştirildikten sonra giriş için kimlik doğrulayıcı uygulamasından 6 haneli kod gerekir.

Raporlar, bağışçıların gerçekte istediğiyle eşleşir. 12 rapor boyutu — danışmanlık sayıları, YEE kökeni, cinsiyet/yaş ayrıştırması, destek alanı, kırılganlık kategorisi, bölge, ofis, etiketler, aile birimleri ve vaka durumu — her biri tarih aralığı, destek türü ve demografik kriterlere göre filtrelenebilir.

Aileler birim olarak takip edilir. Türlendirilmiş hanehalkı ilişkileri (hane reisi, eş, çocuk, ebeveyn, kardeş) aile düzeyinde raporlamayı destekler.

YEE statüsü hesaplanır, tahmin edilmez. Bir kişinin yerinden edilme durumu, köken konumundan ve o bölgenin çatışma bölgesi olup olmadığından türetilir — manuel sınıflandırma gerekmez.

Desteklenen diller#

Arayüz altı dil ile sunulur: İngilizce, Ukraynaca, Rusça, Almanca, Türkçe ve Kırgızca (Latin alfabesi). Kırgızca, resmi Kırgız Latin alfabesi 2023’te kabul edildiği ve standart çeviri araçları henüz desteklemediği için özel bir Latin transliterasyonu kullanır — Orta Asya dağıtımları için doğal hissettiren, doğru metinler sunmak amacıyla kendi transliterasyon kurallarımızı sürdürüyoruz.

Observer’ın yapmadığı şeyler#

Observer şunlar için tasarlanmamıştır:

• Kurumlar arası yönlendirme iş akışları (Primero alanı)
• Biyometrik tekilleştirme
• Küme düzeyinde 5W/3W toplu raporlama (ActivityInfo alanı)

Küme kontrol panellerine ihtiyacınız varsa, verilerinizi Observer’dan ActivityInfo’ya aktarın.